F.A.Q Commande d’affiches et marque-pages

Quels packs me sont proposés ?

Lors de la sélection de votre lot, vous aurez le choix entre quatre packs :

1 affiche, 5 marque-pages.
10 affiches, 10 marque-pages.
50 affiches, 50 marque-pages.
100 affiches, 100 marque-pages.

Ces quantités sont fixes et ne sont pas personnalisables.

Quel est le prix de chaque pack ?

Les prix varient en fonction de la quantité et de la livraison :

1 affiche, 5 marque-pages :
- 7 euros en France métropolitaine
- 11 euros en Outre-mer
10 affiches, 10 marque-pages :
- 14 euros en France métropolitaine
- 18 euros en Outre-mer
50 affiches, 50 marque-pages :
- 35 euros en France métropolitaine
- 50 euros en Outre-mer
100 affiches, 100 marque-pages :
- 50 euros en France métropolitaine
- 90 euros en Outre-mer

Comment payer par carte bancaire sur la boutique ?

L’interface ne vous propose pas directement de payer par carte bancaire, mais pas de panique ! Cela est bien possible. Retrouvez les étapes à suivre dans le tutoriel en bas de la page.

Quelles sont mes options de paiement ?

Il vous est possible de payer par par carte bancaire, ou par PayPal !
Pour les établissements publics (bibliothèques, établissements scolaires, communes…), il vous est possible de régler par mandat administratif, en joignant un bon de commande.

Quels sont les délais de livraisons de ma commande ?

La livraison se fera sous une quinzaine de jours ouvrables.

Qui contacter en cas de problème avec ma commande ?

Si un problème survenait sur votre commande, l’adresse à contacter est hirondelle@printempsdespoetes.com

Si un remboursement de votre commande était demandé, nous procèderions à celui-ci sous 30 jours, sur simple demande, une fois votre courriel réceptionné. Les modalités de rétractation à la suite de votre commande correspondent à 30 jours.

Puis-je faire livrer mes packs à des adresses différentes en une seule commande ?

Il n’est pas possible de faire livrer des packs à des adresses différentes en une seule commande. Il vous faut faire une commande par adresse de livraison.

Tutoriel

Bienvenue sur la page d’accueil de la boutique du Printemps des Poètes ! Pour commander votre pack d’affiches et marque-pages, cliquez sur le pack correspondant :

Grâce aux roulettes, sélectionnez vos options :

Pack : choisissez la quantité d’affiches et marque-pages que vous souhaitez commander.
Livraison : choisissez votre livraison, en France métropolitaine ou en outre-mer.

Une fois que vous avez sélectionné votre pack, cliquez sur Ajouter à votre panier.

Si vous souhaitez ajouter un autre pack, il vous suffit de suivre de nouveau les étapes précédemment explicitées.
Si vous souhaitez passer au règlement, cliquez sur Voir votre panier ou Panier en haut à droite de votre écran.

Une fois dans votre panier, vous pourrez constater le total de votre commande et vos options de paiement.

Je souhaite payer avec Paypal : Cliquez sur le bouton Payer avec Paypal. Une fenêtre pop-up s’ouvrira automatiquement et vous guidera dans les informations à remplir pour finaliser votre paiement.
Je souhaite payer par mandat administratif : Cliquez sur le bouton Valider la commande. Une autre page s’ouvre alors, où vous pourrez dorénavant rentrer vos détails de facturation en fonction de votre profil. Assurez-vous bien d’avoir rentré l’option « Mandat administratif » dans l’encadré de droite avant de commander.

Je souhaite payer par carte bancaire :
L’interface ne vous propose pas directement de payer par carte bancaire, mais pas de panique ! Cela est bien possible.
Cas 1 : Vous êtes dans votre panier. Sélectionnez Payer avec Paypal. Une fenêtre pop-up s’ouvre alors automatiquement et l’option Payer par carte bancaire vous sera proposée.

Cas 2 : Vous êtes sur la page « Validation de votre commande ». Dans l’encadré à droite, sélectionnez l’option « PayPal » puis cliquez sur le bouton noir Payer avec PayPal. Une fenêtre pop-up s’ouvre alors automatiquement et l’option Payer par carte bancaire vous sera proposée.

Une fois votre commande finalisée, vous allez recevoir un mail automatique récapitulatif contenant votre facture, et votre bon de commande si vous avez réglé par mandat administratif.